POLÍTICA DE REEMBOLSO E CANCELAMENTO – SYNAPSE150

Última atualização: 07/01/2026

O Synapse150 tem compromisso com transparência e boa experiência do cliente. Esta política explica como funcionam reembolso, cancelamento e garantia quando a compra é realizada por meio da Hotmart. 1. Compras realizadas via Hotmart O Synapse150 é ofertado e comercializado através da plataforma Hotmart, que atua como intermediadora de pagamentos. Por esse motivo: pagamentos, garantia, reembolso, cancelamentos, chargebacks, seguem as regras, prazos e procedimentos da Hotmart, conforme a oferta e os termos da plataforma. 2. Prazo e condições de garantia O prazo de garantia (quando aplicável) é o informado na própria página de compra/checkout da Hotmart. Caso o comprador esteja dentro do prazo de garantia e deseje solicitar reembolso, o procedimento deve ser realizado diretamente na Hotmart. 3. Como solicitar reembolso O reembolso deve ser solicitado pelo próprio comprador dentro da plataforma Hotmart, seguindo o caminho: Acesse sua conta na Hotmart Vá em Minhas Compras Selecione o produto Synapse150 Clique em Solicitar reembolso (se estiver dentro do prazo) A Hotmart fará a análise e processará o reembolso conforme suas políticas. 4. Cancelamento de assinatura (se aplicável) Se o produto for contratado em modelo de assinatura, o cancelamento deve ser solicitado pelo comprador na Hotmart. O acesso ao sistema poderá permanecer ativo até o final do período já pago, de acordo com as regras da plataforma e condições do plano. 5. Suporte e atendimento ao cliente Caso precise de ajuda para localizar sua compra, acessar o sistema, ou receber orientações técnicas, você pode falar com nosso suporte pelos canais oficiais: E-mail: pix150graus@gmail.com WhatsApp: (85) 9 9446-0378 Horário: Segunda a sexta, das 9h às 19h 6. Observações importantes O Synapse150 não solicita dados de cartão por WhatsApp ou e-mail. Todas as informações de pagamento e reembolso são tratadas diretamente pela Hotmart. Em casos de dúvidas, consulte também a Central de Ajuda da Hotmart. ✅ Como publicar no WordPress (rápido) WordPress → Páginas → Adicionar nova Título: Termos de Uso Cole o texto do Termo Publicar Repita para: Reembolso e Cancelamento Depois coloque no rodapé os links: Termos de Uso Reembolso/Cancelamento Ajuste final recomendado para o Google (muito importante) Na sua LP, perto do botão “Aderir o Plano”, adicione uma frase pequena: “Pagamento e garantia processados pela Hotmart. Reembolso conforme regras da plataforma.” Isso reforça confiança e reduz chance de reprovação por “informações insuficientes”. Se você quiser, eu também escrevo o texto da página Contato e um texto curto de aviso de compra/garantia para inserir na seção de planos.